Chính Sách Bảo Mật bj33 – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Chơi

1Phạm vi áp dụng và định nghĩa

1.1. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") quy định cách bj33 ("chúng tôi") thu thập, xử lý, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn ("Người dùng", "bạn") khi bạn truy cập và sử dụng website bj33.vip cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

1.2. Trong Chính sách này, các thuật ngữ sau có nghĩa như sau:

• Dữ liệu cá nhân: mọi thông tin có thể định danh một cá nhân cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú, thông tin tài chính, địa chỉ IP.
• Xử lý: bất kỳ hoạt động nào thực hiện trên dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, lưu trữ, truy xuất, sử dụng, chỉnh sửa, xóa hoặc truyền tải.
• Bên thứ ba: tổ chức hoặc cá nhân không phải bj33 và không phải bạn.

1.3. Bằng việc sử dụng dịch vụ bj33, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

2Loại dữ liệu chúng tôi thu thập

2.1. Dữ liệu bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập;
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie, địa chỉ cư trú, sao kê ngân hàng;
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) – chỉ lưu dưới dạng mã hóa;
• Nội dung liên lạc: tin nhắn gửi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email.

2.2. Dữ liệu thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt web, hệ điều hành;
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian, thời lượng, trang đã truy cập;
• Lịch sử giao dịch: nạp tiền, rút tiền, lịch sử cược;
• Cookie và dữ liệu theo dõi kỹ thuật (xem chi tiết tại Điều 7).

3Mục đích sử dụng dữ liệu

3.1. bj33 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp dịch vụ game và cá cược;
• Xác minh danh tính: tuân thủ quy định KYC (Biết Khách Hàng Của Bạn) và AML (Chống Rửa Tiền) nhằm bảo vệ cộng đồng người chơi;
• Bảo mật và phòng chống gian lận: phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng;
• Hỗ trợ khách hàng: phản hồi yêu cầu, khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật;
• Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới;
• Thông báo và khuyến mãi: gửi thông tin về ưu đãi, chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ – bạn có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào.

4Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

4.1. bj33 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký;
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền và xác minh độ tuổi;
• Lợi ích hợp pháp: phòng chống gian lận và bảo vệ an ninh hệ thống;
• Sự đồng ý: đối với các hoạt động như gửi email marketing – bạn có thể rút lại đồng ý bất k ỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ cơ bản.

5Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

5.1. bj33 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống (cổng thanh toán, nhà cung cấp game, dịch vụ đám mây) – tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với bj33;
• Yêu cầu pháp lý: khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định của pháp luật hiện hành;
• Bảo vệ quyền lợi: trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của bj33 hoặc người dùng khác.

5.2. Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với đối tác, bj33 yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải áp dụng tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

6Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

6.1. Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng nhận an toàn thông tin quốc tế. Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa trước khi lưu trữ và không ai có thể đọc trực tiếp dưới dạng văn bản thường.

6.2. Các biện pháp kỹ thuật bj33 áp dụng để bảo vệ dữ liệu bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối;
• Tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS);
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu;
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và kiểm tra phục hồi thường xuyên;
• Giám sát hệ thống liên tục 24/7 bởi đội ngũ bảo mật.

6.3. Thời gian lưu trữ dữ liệu: bj33 giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

7Cookie và công nghệ theo dõi

7.1. bj33 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: bắt buộc để website hoạt động đúng (đăng nhập, giỏ cược, bảo mật phiên). Không thể tắt loại này;
• Cookie phân tích: giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được ẩn danh hóa;
• Cookie tùy chỉnh: ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, bố cục, cài đặt game) để cá nhân hóa trải nghiệm.

7.2. Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của website bj33.

8Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

8.1. Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại bj33: